よくあるご質問
Qペットがなくなったら。。。
季節にもよりますが、ご遺体は保冷剤等で冷やせば1〜 2日はご自宅に置かれても問題ありません。 犬や猫の死後は、手足、腹部、頭部といった順序で硬直していきます。放置しておくと前・後肢がつっぱったまま硬直してしまい、棺に収まらなくなる可能性があります。ペットが亡くなられたら前・後肢を胸の方へやさしく折り曲げてあげてください。 そしてお顔や体をガーゼや布で優しく拭いて、綺麗にしてあげてください。ペットシートを敷き、その上にバスタオルを敷き、その上にゆっくりと寝かせてあげてください。 暑い季節はご遺体の痛みが早い為、保冷剤や氷をタオルに包んでお腹のあたりに入れてあげてください。 なかなか気持ちの整理がつかず、何日も安置される方もおられます。お辛いご心中はお察し致しますが出来るだけ綺麗な状態で見送ってあげる事も、飼い主様の務めかと存じます。どうか最期の思い出作りをご家族様でなさってください。
Q自宅までご遺体のお迎えに来ていただけますか。
火葬の予約時にお迎え希望と伝えてもらえれば、ご自宅または病院までお迎えに伺います。 おまかせ火葬、お立会い火葬共に、5,500円がかかります。 ※詳しくは「料金のご案内」のページ内、「ご遺体のお迎えについて」をご覧ください。
Q火葬はどのようにするのですか。
A移動火葬車ではなく、お立会い火葬、おまかせ火葬とも当施設の固定炉にてすべて個別に火葬を執り行います。
Q火葬時間はどのくらいかかりますか。
Aペットの大きさや種類により異なりますが、平均1時間30分前後かかります。
Qペットと一緒に火葬できるものはありますか。
Aお骨を綺麗に残すためにたくさんは無理ですが、お花、ぬいぐるみ、おやつ等、ご一緒に入れてあげて下さい。 (金物やゴム、プラスチック類等は、一緒に火葬できません。)
Q火葬の際に飼っているペットちゃんを一緒に連れて行ってもいいですか。
A飼ってらっしゃるペットちゃんもご家族なのでもちろん最後のお別れに 来ていただいても大丈夫です。 「お別れの間」「火葬施設」には一緒に参列していただけますが、 「事務所」内はご遠慮いただいておりますので、 事務所の外や車中での待機をお願い致します。
Qお骨拾いはできますか。
Aお立会い火葬でしたら、ご家族様立会いで火葬、拾骨していただけます。 骨壷に入れてお持ち帰りもしていただけます。(骨壷代別途) また、おまかせ火葬の場合はご希望によりスタッフが拾骨し、ご返骨もさせていただきます。(骨壷代別途)
Q宗派は関係ありませんか。
A当社ではどの宗派の方でも利用していただけます。
Q火葬代・葬儀代はいつ支払いをしたらいいんですか。
A当日 現金にてお支払いください。（クレジット不可）
Qご住職による葬儀はしていただけますか。
Aお立会い火葬でしたら可能です。（火葬料とは別で料金がかかります。） ご希望の場合は御住職の手配等がありますので、早めのご連絡をお願い致します。
Q火葬時間、電話予約受付時間、定休日について。
A火葬時間 : 9:00〜16:00 (16: :00に入っていただくのが最終予約時間になります。） 電話予約受付時間 : 6:00~22:00 年中無休 定休日 : 日曜日
Q室内納骨堂には、いつも会いに行けますか。
A火葬時間内ならいつでも会いに来てくださっていいのですが、 スタッフが常駐していない為、 来訪日時を事前にお知らせください。よろしくお願い致します。
Q散骨場所には、いつも会いに行けますか。
A火葬時間内ならいつでも会いに来てください。
Q散骨場所への名札の設置期間はありますか。
A名札の設置期間を散骨されてから5年間とさせていただきます! しかし、ご家族様が頻繁にお参りに来られている場合(お供え等にて判断)は、例外とさせていただきます。
Q残骨灰はどのようにされてますか。
Aペット愛葬ひまわりは、(株)三豊様と小動物残骨灰処理業務委託契約を締結させて頂いております。 (株)三豊様から宗教法人廣澤山眞龍院にて納骨と供養をして頂いておりますのでご安心ください。 また、(株)三豊様でも年一回供養祭をされていらっしゃいます。ご参加希望の方はお問い合わせ下さい。
Q後日、納骨堂へのお納めや散骨ができますか。
A可能です。 また、ひまわり以外で火葬されて、現在お手元にあるご遺骨の納骨や散骨も承ります。
Q供養祭に参加したいのですが。
A毎年、桜の咲く季節4月に御住職に来ていただき、「虹の橋供養祭」を開催しております。 ひまわり以外で火葬されたご家族様のご参加も可能です。 2023年度よりSNSにてお知らせ＆参加申込をしています。 ぜひ、公式LINE＆インスタのフォローとお友達追加をお願い致します。
Qお供えについて。
Aカラス等が散骨場所へのいたずらをする為、食べ物のお供えは缶詰のみとさせて頂きます。
お客様の声
＜第2回 合同動物供養祭 アンケートより＞
★ 第1回、第2回合同動物供養祭のご案内ありがとうございます。
本日も家族の冥福を祈りたいと思います。
次回もよろしくお願いします。(長浜市:男性)
★ このように供養して頂き、ラブも大変喜んでいることと思います。
ありがとうございます。(長浜市:男性)
★ とても静かなところでゆっくり休めそうです。
子供たちは大切な友達とお別れする寂しさもあり沢山泣いていました。
ですが、スタッフさんの優しい声かけで落ち着いていられました。
ありがとうございました。
まだまだ寂しさが癒えず時々泣いてますが、思い出話をする中で少しずつ思い出に変えていっています。
とても近い所で、東の方の空を見ては話かけてます。
これからも宜しくお願いします。(長浜市:女性)
★ 合同動物供養祭に参加させて頂きありがとうございます。
ご丁寧な対応に有難く感じています。
自然に囲まれた静かな場所で居させていただき安心しています。
スタッフの皆さんが動物好きなのが本当に業務的でなくこちらにおまかせして良かったと思います。
この地に施設をつくっていただきありがとうございます。
これからも安心です。(長浜市:女性)
＜第5回 合同動物供養祭 アンケートより＞
★ ネットで見て、しっかり供養してくれそうだった。電話対応が良かった。
思っていた通り対応が良く安心しました。
合同供養祭を続けてください。これからも参加したいです。(米原市:男性)
★ 知人の紹介です。色々な事が親切で気軽にお参りできます。
今回、初めて参加ですが、これからも供養祭に毎回参加させて頂きたいです。(長浜市:女性)
★ とても親切で喜んでいます。供養祭は、4回目の参加です。
これからも今のようにお願いします。(米原市:女性)
★ ペットも大事な家族という気持ちを大事にしてくれそうだったので火葬して頂きました。
皆さん親切にしてくださって、ペットも大事にしてくださいます。
供養祭は2回目の参加です。ここで見送りさせて頂いて良かったです。
これからも優しい皆さんでよろしくお願いします。(長浜市:女性)
★ 近場でちゃんと見届けられ、ちゃんと目の前で火葬してもらえるから火葬して頂きました。
きれいで良心的です。これからも供養祭に参加したいです。(米原市:女性)
