よくあるご質問

Qペットがなくなったら。。。

季節にもよりますが、ご遺体は保冷剤等で冷やせば1〜 2日はご自宅に置かれても問題ありません。 犬や猫の死後は、手足、腹部、頭部といった順序で硬直していきます。放置しておくと前・後肢がつっぱったまま硬直してしまい、棺に収まらなくなる可能性があります。ペットが亡くなられたら前・後肢を胸の方へやさしく折り曲げてあげてください。 そしてお顔や体をガーゼや布で優しく拭いて、綺麗にしてあげてください。ペットシート又はビニール袋を敷き、その上にバスタオルを敷き、その上にゆっくりと寝かせてあげてください。 暑い季節はご遺体の痛みが早い為、保冷剤や氷をタオルに包んでお腹のあたりに入れてあげてください。 なかなか気持ちの整理がつかず、何日も安置される方もおられます。お辛いご心中はお察し致しますが出来るだけ綺麗な状態で見送ってあげる事も、飼い主様の務めかと存じます。どうか最期の思い出作りをご家族様でなさってください。 

Q自宅まで引取りに来ていただけますか。

Aお電話いただければ、自宅または病院までお迎えに伺います。 (別途料金がかかる事があります。お気軽にお尋ね下さい。) 火葬の予約状況により、すぐにお迎えに行けない場合もございます事をご了承ください。

Q火葬はどのようにするのですか。

A移動火葬車ではなく、お立会い個別火葬、おまかせ個別火葬とも当施設の固定炉にて個別に火葬を執り行います。

Q火葬時間はどのくらいかかりますか。

Aペットの大きさや種類により異なりますが、平均1時間30分前後かかります。

Qペットと一緒に火葬できるものはありますか。

Aお花、ぬいぐるみ等、ご一緒に入れてあげて下さい。(金物やゴム、プラスチック類等は、一緒に火葬できません。)

Qお骨拾いはできますか。

Aお立会い個別火葬でしたら、ご家族様立会いで火葬、拾骨していただけます。 骨壷に入れてお持ち帰りもしていただけます。(骨壷代別途) また、おまかせ個別火葬の場合はご希望によりご返骨もさせていただきます。(骨壷代別途)

Q宗派は関係ありませんか。

A当社ではどの宗派の方でも利用していただけます。

Q葬儀はしていただけますか。

Aお立会い個別火葬でしたら、ご住職によるお経読も可能です。(要予約&別途料金がかかります。)

Q火葬代・葬儀代はいつ支払いをしたらいいんですか。

A当日 現金にてお支払いください。(クレジット不可)

Q火葬時間、電話予約受付時間、定休日について。

A火葬時間 : AM9:00〜PM4:00 電話予約受付時間 : 24時間 年中無休 定休日 : 日曜日

Q散骨場所には、いつも会いに行けますか?

A火葬時間内ならいつでも会いにきてください。

Q残骨灰はどのようにされてますか。

Aペット愛葬ひまわりは、(株)三豊様と小動物残骨灰処理業務委託契約を締結させて頂いております。長浜市のこもれび苑様も契約されています。 (株)三豊様から宗教法人廣澤山眞龍院にて納骨と供養をして頂いておりますのでご安心ください。 また、(株)三豊様でも年一回供養祭をされていらっしゃいます。ご参加希望の方はお問い合わせ下さい。

Q後日、納骨堂へのお納めや散骨ができますか。

A可能です。 また、ひまわり以外でご火葬されて、現在お手元にあるご遺骨の納骨や散骨も承ります。

Q合同動物供養祭に参加したいのですが。

Aひまわりでは年1回4月に、御住職に来て頂き合同動物供養祭を 開催しております。開催日は往復はがきにてお知らせ致しますので、 お時間が合えばぜひご参加の方よろしくお願いします。

Qお供えについて。

Aカラス等が散骨場所へのいたずらをする為、食べ物のお供えは缶詰のみとさせて頂きます。

お客様の声

お客様からの声を掲載しています。

<第2回 合同動物供養祭 アンケートより>

★ 第1回、第2回合同動物供養祭のご案内ありがとうございます。
本日も家族の冥福を祈りたいと思います。
次回もよろしくお願いします。(長浜市:男性)

★ このように供養して頂き、ラブも大変喜んでいることと思います。
ありがとうございます。(長浜市:男性)

★ とても静かなところでゆっくり休めそうです。
子供たちは大切な友達とお別れする寂しさもあり沢山泣いていました。
ですが、スタッフさんの優しい声かけで落ち着いていられました。
ありがとうございました。
まだまだ寂しさが癒えず時々泣いてますが、思い出話をする中で少しずつ思い出に変えていっています。
とても近い所で、東の方の空を見ては話かけてます。
これからも宜しくお願いします。(長浜市:女性)

★ 合同動物供養祭に参加させて頂きありがとうございます。
ご丁寧な対応に有難く感じています。
自然に囲まれた静かな場所で居させていただき安心しています。
スタッフの皆さんが動物好きなのが本当に業務的でなくこちらにおまかせして良かったと思います。
この地に施設をつくっていただきありがとうございます。
これからも安心です。(長浜市:女性)

 

お客様からの声を掲載しています。

<第5回 合同動物供養祭 アンケートより>

★ ネットで見て、しっかり供養してくれそうだった。電話対応が良かった。
思っていた通り対応が良く安心しました。
合同供養祭を続けてください。これからも参加したいです。(米原市:男性)

★ 知人の紹介です。色々な事が親切で気軽にお参りできます。
今回、初めて参加ですが、これからも供養祭に毎回参加させて頂きたいです。(長浜市:女性)

★ とても親切で喜んでいます。供養祭は、4回目の参加です。
これからも今のようにお願いします。(米原市:女性)

★ ペットも大事な家族という気持ちを大事にしてくれそうだったので火葬して頂きました。
皆さん親切にしてくださって、ペットも大事にしてくださいます。
供養祭は2回目の参加です。ここで見送りさせて頂いて良かったです。
これからも優しい皆さんでよろしくお願いします。(長浜市:女性)

★ 近場でちゃんと見届けられ、ちゃんと目の前で火葬してもらえるから火葬して頂きました。
きれいで良心的です。これからも供養祭に参加したいです。(米原市:女性)